في Lingua Learn، مهمتنا هي دعم الأفراد والمؤسسات لتعلم أو تحسين مهاراتهم اللغوية.
الخصوصية الخاصة بك مهمة بالنسبة لنا. تحدد السياسة الخصوصية هذه (هذه “سياسة الخصوصية”) كيفية جمعنا في Lingua Learn واستخدامنا وكشفنا وحماية معلوماتك الشخصية. نصف أيضا الحقوق التي تمتلكها على معلوماتك.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدام الخدمات (كما هو محدد أدناه)، تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام القانوني بهذه سياسة الخصوصية وغيرها من السياسات المدرجة هنا عند الإشارة.
تم تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة وهي فعالة في 1 مايو 2021.
تحتفظ Lingua Learn بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، بحسب تقديرنا الخاص. قد نعدل سياسة الخصوصية هذه عن طريق توفير إشعار عبر أحد الطرق التالية: (i) عن طريق البريد الإلكتروني إلى الحساب الإلكتروني الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات، (ii) عن طريق تحديث تاريخ ‘آخر تحديث’ المذكور أعلاه، أو (iii) عن طريق التأكيد الخاص بك كجزء من تسجيل الدخول إلى الخدمات. من خلال متابعة استخدام الخدمات، تؤكد أنك توافق على سياسة الخصوصية المعدلة. إذا كنت لا توافق على التغييرات في سياسة الخصوصية، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات.
خدماتنا وكيفية تطبيق سياسة الخصوصية:
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على خدماتنا والتفاعلات الأخرى التي قد تكون لديك مع Lingua Learn، مثل زيارة مواقعنا على الويب، واستفسارات خدمة العملاء، وحضور الفعاليات، وما إلى ذلك. من خلال استخدام خدماتنا، أو التفاعل بأي شكل آخر مع Lingua Learn، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه سياسة الخصوصية. تعتبر المعلومات الشخصية أي معلومات أو بيانات تتعلق بك يمكن استخدامها لتحديد هويتك، سواء مباشرة أو غير مباشرة، أو للاتصال بك.
عند استخدام خدماتنا، قد تقرر مشاركة بياناتك وأي معلومات شخصية ذات صلة مع خدمة طرف ثالث تختارها (على سبيل المثال، قسم الموارد البشرية الخاص بك). يخضع أي معالجة لمعلوماتك من قبل هؤلاء الطرف الثالث لسياسات خصوصيتهم وشروطهم الخاصة. نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية والشروط الخاصة بهم بعناية، حيث لا تتحمل Lingua Learn مسؤولية تلك الخدمات من الطرف الثالث.
تتوفر بعض الخدمات لك من خلال شركائنا التابعين من الطرف الثالث. ستخضع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا من خلال الخدمات إلى شركائنا التابعين من الطرف الثالث لهذه سياسة الخصوصية.
خدماتنا غير مخصصة للاستخدام بواسطة الأطفال ويجب الوصول إليها فقط من قبل الأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا على الأقل ويستخدمون الخدمات لأغراض تجارية. إذا تعلمنا أننا قد جمعنا بصورة غير مقصودة معلومات شخصية لأشخاص تقل أعمارهم عن 18 عامًا، سنقوم فوراً باتخاذ الخطوات اللازمة لحذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن.
المعلومات التي نجمعها عنك والأسباب:
العملاء وزوار موقعنا
نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية لتوفير خدماتنا لك. نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية عند تسجيلك في Lingua Learn، أو عند استخدام خدماتنا، أو عندما تقدم لنا معلومات بطرق أخرى. عموماً، نحتاج إلى هذه المعلومات لكي تتمكن من استخدام خدماتنا.
| ما نقوم بجمعه |
|---|
| المعلومات التي تقدمها لنا عن نفسك وعن عملك، مثل اسمك، اسم شركتك، عنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. معلومات حول الآخرين التي نقوم بمعالجتها باتجاهك، مثل أسماء ومعلومات الاتصال لعملائك، موظفيك، إلخ. معلومات دفع وفوترة قدمتها لنا، مثل رقم بطاقتك الائتمانية أو الخصم. معلومات حول كيفية الوصول إلى خدماتنا وحسابك، بما في ذلك معلومات حول الجهاز والمتصفح الذي تستخدمه، واتصالك بالشبكة، وعنوان IP الخاص بك، وتفاصيل حول كيفية تصفح مواقعنا على الويب ومنصتنا. معلومات دعم العملاء (مثل الأسئلة والقضايا) وتقييمات عامة تختار تقديمها (على سبيل المثال، مراجعات التطبيق). |
المتقدمون الذين يرغبون في تعلم اللغات
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية عندما تقدم طلبًا للحصول على وظيفة في Lingua Learn:
| لماذا نقوم بجمعه | ما نقوم بجمعه |
|---|---|
| للتواصل معك أثناء عملية التوظيف. لتحديد مواعيد المقابلات معك وأعضاء فريقنا. للتحقق من هويتك. للامتثال للمتطلبات القانونية. | معلومات الاتصال بك التي تقدمها لنا عن نفسك، مثل اسمك، وعنوانك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. |
| لمراجعة ملاءمتك لمنصب والتأكد من تأهيلك لدور معين. للتحقق من القدرة القانونية للعمل في كندا. | معلومات شخصية إضافية تقدمها، مثل تاريخ مهني وتاريخ التوظيف (مثل سيرتك الذاتية أو سيرتك الذاتية، وتجربة العمل السابقة، والوظائف والعناوين، وملفك الشخصي على LinkedIn أو مقابض وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى)، جنسيتك، وتعليمك (مثل درجاتك ومدرستك، وتراخيصك وانتساباتك المهنية). |
كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها منك لتوفير لك خدماتنا، ولأداء التزام تعاقدي، ولتحسين خدماتنا أو حيث نحتاج إلى معلوماتك الشخصية للغاية التجارية المشروعة. تشمل هذه المصالح المشروعة:
- التحقق من هويتك أو هوية عملك.
- الوقاية من المخاطر والاحتيال (على سبيل المثال، اكتشاف وحماية Lingua Learn وأطراف ثالثة أخرى ضد الأخطاء والإهمال وانتهاك العقد، والاحتيال، والسرقة، وأنشطة غير قانونية أخرى، ومراجعة الامتثال لسياسات Lingua Learn والالتزامات العقدية)
- الرد على الأسئلة أو تقديم أنواع أخرى من الدعم
- توفير وتأمين وتصحيح الأخطاء وتحسين خدماتنا وموقعنا
- توفير التقارير والتحليلات
- اختبار الميزات أو الخدمات الإضافية
- فهم احتياجاتك وأهليتك للمنتجات والخدمات
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
- فرض شروط الاستخدام لدينا و/أو الامتثال لسياسة الخصوصية هذه
قد نقوم أيضًا بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر توافق عليه.
نقوم بجمع الأمور الشخصية التي نعتبرها ضرورية فقط لتحقيق هذه الأغراض.
قد نستخدم المعلومات التي تم تجميعها أو تم تحديدها بحيث لا تكون مرتبطة بشكل معقول بشخص طبيعي معروف أو قابل للتعرف لأي غرض تجاري.
استخدامك لمعلومات الأفراد الآخرين
عند استخدام خدماتنا، قد تقدم لنا معلومات شخصية حول الآخرين (على سبيل المثال، أسماء وعناوين موظفيك). قانونيًا، نحن فقط “مقدم خدمة” لمثل هذه المعلومات.
بصفتك مقدم الخدمة، نقوم بمعالجة (جمع، استخدام، الكشف، إلخ) مثل هذه المعلومات وفقًا لتوجيهاتك للغرض الحصري لتوفير خدماتنا لك. على سبيل المثال، لن نستخدم معلومات عملائك أو موظفيك للتسويق أو الإعلان المستقل لهم ما لم يكونوا أيضًا يستخدمون خدماتنا مباشرة. كما أننا لا نقوم ولن نقوم بـ “بيع” معلومات عملائك.
أنت مسؤول عن المعلومات الشخصية للآخرين التي تكشفها لنا من خلال خدماتنا وعن ضمان توجيهاتك بشأن معالجة مثل هذه المعلومات تتفق مع قوانين حماية البيانات ذات الصلة.
حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك
اعتمادًا على استخدامك لخدماتنا ومكان إقامتك، قد تكون لديك الحق في طلب الوصول إلى، أو تصحيح، أو تعديل، أو حذف، أو الاعتراض على استخدامات معينة لمعلوماتك الشخصية (على سبيل المثال، عبر إلغاء الاشتراك من رسائل التسويق المباشر).
نسعى جاهدين لتوفير القدرة عليك ممارسة هذه الحقوق بنفسك عبر خدماتنا. على سبيل المثال، يمكنك الوصول إلى وتحديث وتصحيح معظم معلوماتك من صفحات إعدادات حسابك. إذا لم تتمكن من ممارسة حق معين عبر خدماتنا، يمكنك دائمًا إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الخصوصية لدينا على privacy@lingua-learn.com. يرجى ملاحظة أنه إذا أرسلت لنا طلبًا يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يجب علينا التحقق من هويتك قبل الرد. لفعل ذلك، قد نطلب رؤية وثائق تثبت هويتك.
يرجى أيضًا مراعاة أن هناك فارقًا بين المعلومات التي نقرر جمعها لأغراضنا الخاصة (مثل معلومات تسجيل الحساب الخاص بك) والمعلومات التي يوجهنا عملاؤنا وعملاء المحاسبين لتخزينها أو معالجتها من خلال خدماتنا (مثل أسماء الموظفين أو العملاء). إذا كنت فردًا يرغب في ممارسة حقوقك فيما يتعلق بالمعلومات التي قد يكون أحد عملاؤنا أو عملاء المحاسبين يقوم بتخزينها أو معالجتها من خلال خدماتنا لأغراضهم الخاصة، فيجب عليك الاتصال بالعميل أو العميل المحاسب مباشرة. في هذا السيناريو، نحن فقط مقدم خدمة نعمل باتجاههم، ولا يمكننا أن نقرر كيفية معالجة معلوماتهم.
مكان تخزين بياناتك ونقل البيانات الدولي
تدير فرق العمل في Lingua Learn خدماتنا في مقرها الرئيسي في الإمارات العربية المتحدة. نعتمد على مقدمي الخدمة المذكورين أعلاه لتشغيل الخدمات.
كيفية حماية معلوماتك
نحن نحتفظ بتدابير أمان صناعية قياسية لحماية معلوماتك وضمان سرية ونزاهة وتوفرها. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك على منصتنا، إلا أننا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك الشخصية.
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة على موقعنا الإلكتروني وعند تقديم خدماتنا. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات، وشرح لكيفية الخروج من أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بإجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتعكس التحديثات على خدماتنا والقوانين السارية وعوامل أخرى. سنقوم بإخطارك كما هو موضح أعلاه عند إجراء أي تغييرات جوهرية، ولكننا نشجعك على البقاء على اطلاع من خلال استعراض هذه السياسة بشكل دوري.
كيف يمكنك الوصول إلينا
إذا كنت ترغب في طرح أسئلة حول كيفية معالجة معلوماتك الشخصية، أو تقديم طلب يتعلق بها، أو الشكوى بشأنها، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@lingua-learn.com، أو الاتصال بنا مجانًا على الرقم
00971 600 54 0006
